Shenzhen zk electric technology limited company
ตลาดหลัก: | อเมริกาใต้, ยุโรปตะวันตก, เอเชียตะวันออก, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง, แอฟริกา |
---|---|
ประเภทธุรกิจ: | ผู้ผลิต |
แบรนด์: | ZK |
ไม่มีพนักงาน: | 200~500 |
ยอดขายประจำปี: | 8Million-9Million |
ปีที่ก่อตั้ง: | 2016 |
ส่งออกเครื่องคอมพิวเตอร์: | 60% - 70% |
ประวัติบริษัท:
2016: Shenzhen ZK Electric Technology Co., Ltd และ Shenzhen Zun Drive Automation Co., Ltd ก่อตั้งขึ้นในเซินเจิ้นประเทศจีนโรงงานตั้งอยู่ใน Baoan เซินเจิ้น
ตุลาคม 2559: ก่อตั้งแผนกขายต่างประเทศ
2018: กลายเป็นซัพพลายเออร์ของแบรนด์ดังระดับโลก
2019: ลงทุน 250,000 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อขยายสายการผลิต
2020: ระบบ ERP ทำงานออนไลน์
บริการมูลค่าเพิ่ม
การตรวจสอบผลิตภัณฑ์
Zundrive จะจัดให้เจ้าหน้าที่บริการดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์แบรนด์ ZUN ทั้งหมดอย่างครอบคลุมและพิถีพิถัน รวมถึงอินเวอร์เตอร์ ตัวควบคุมปั๊มพลังงานแสงอาทิตย์ และชุดซอฟต์สตาร์ท และส่งรายงานการตรวจสอบไปยังลูกค้า
การใช้และรักษาแนวทาง
ให้คำแนะนำการใช้งานที่ดี รักษาแนวทางให้กับลูกค้าเพื่อยืดอายุการใช้งานของอินเวอร์เตอร์
เทคนิคการสื่อสารและการฝึกอบรม
Zundrive เสนอรายการการแก้ไขปัญหา เอกสารการซ่อมแซม วิดีโอการซ่อม เอกสารการสมัคร และวิดีโอการให้คำปรึกษาการใช้งานให้กับลูกค้าหากต้องการ
Zundrive ให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคแก่โรงงานแก่ลูกค้า
Zundrive สามารถส่งช่างเทคนิคหรือวิศวกรบริการไปยังตัวแทน สำนักงานผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิค รวมถึงการแนะนำแอปพลิเคชัน การฝึกอบรมการซ่อม และอื่นๆ
กิจกรรมบริการ
การรับประกัน
1.การรับประกันปกติ
ให้การรับประกัน 12-18 เดือนนับจากวันที่จัดส่งและอะไหล่ 1% สำหรับคำสั่งซื้อ 20000usd ที่สูงกว่า
2.และขยายเวลาการรับประกัน
เพื่อขจัดความกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และลดต้นทุนการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์นอกการรับประกัน Zundrive ให้บริการขยายการรับประกันแก่ลูกค้าในระยะเวลาการรับประกันที่ขยายออกไป
กิจกรรมบริการ
1. ลูกค้าสามารถโทรติดต่อสายด่วนบริการหลังการขายของ ZKN หรือสายด่วนบริการในภูมิภาคเพื่อขอรับบริการได้หากมีความล้มเหลวในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือหากผู้ใช้มีปัญหาในการดีบักพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์
2. ลูกค้าควรให้ข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลติดต่อ ประเภทเครื่อง หมายเลข ปรากฏการณ์ความล้มเหลว
3. วิศวกรบริการของ ZUN สื่อสารและชี้นำผู้ใช้ผ่านทางโทรศัพท์และให้แผนการแก้ไขปัญหาหลังจากได้รับรายงานความล้มเหลวของลูกค้า
4. ในกรณีของการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ยังไม่ได้แก้ไข วิศวกรต้องจัดให้มีวิศวกรเพื่อให้บริการหรือแจ้งให้ลูกค้าส่งไปยังไซต์บำรุงรักษาที่กำหนดเพื่อทำการบำรุงรักษา
5. ไม่ว่าทางใด เป้าหมายสูงสุดคือการช่วยลูกค้าแก้ปัญหาก่อนที่บริการจะเสร็จสิ้น